
A negativação indevida é um problema recorrente que transcende questões financeiras, impactando a reputação e a dignidade das pessoas. Neste artigo, examinaremos as implicações jurídicas dessa prática e os danos morais associados, respaldados pela legislação vigente.
Fundamentos Legais da Negativação Indevida:
A Constituição Federal, em seu artigo 5º, inciso X, assegura a inviolabilidade da intimidade, vida privada, honra e imagem. A negativação indevida viola esses direitos, configurando ato ilícito. O Código Civil, nos artigos 186 e 927, reforça a responsabilidade civil por danos causados por atos ilícitos.
Violações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC):
O CDC (Lei nº 8.078/1990) dispõe sobre práticas abusivas, sendo a negativação indevida considerada uma delas. O artigo 42 estabelece o direito à reparação por danos morais e materiais quando há informações falsas ou discriminatórias nos cadastros de consumidores.
Danos Morais e o Princípio da Dignidade Humana:
A negativação indevida afeta diretamente a dignidade humana, princípio fundamental do ordenamento jurídico brasileiro. O dano moral, conforme entendimento consolidado pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ), é indenizável quando há ofensa à honra, imagem ou intimidade.
Responsabilidade Objetiva das Instituições:
As instituições responsáveis pela negativação respondem objetivamente pelos danos causados, conforme o artigo 14 do CDC. Isso significa que, independentemente de culpa, a reparação é devida, bastando comprovar o nexo causal entre a conduta e o dano.
Procedimentos para Busca de Reparação:
Caso seja vítima de negativação indevida, é fundamental registrar a situação por escrito, comunicar a instituição responsável e buscar a retificação imediata do cadastro. Em paralelo, acionar um profissional do direito é crucial para orientar a busca por reparação judicial, se necessário.
Em síntese, a negativação indevida vai além de um simples equívoco creditício, configurando violação de direitos fundamentais. Conhecer as bases legais que respaldam a busca por reparação é essencial para enfrentar essa situação e preservar a integridade do cidadão. A aplicação correta da legislação é um instrumento poderoso na defesa contra práticas abusivas e na promoção da justiça nas relações de consumo.
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